In sommige gevallen kan het enkele minuten duren voordat u de tickets ontvangt. Het is ook mogelijk dat uw entreetickets in uw spambox zijn beland of dat u een verkeerd mailadres heeft ingevoerd. Mocht u de tickets niet hebben ontvangen, dan verzoeken wij u een mail te sturen naar team.marketing@avonturenpark.nl met uw betalingsbevestiging, datum en tijdstip van betaling, en het mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst.